Sposób załatwiania spraw | |
Tryb udzielania pomocy społecznej |
Tryb przyznania świadczenia z pomocy społecznej składa się z następujących etapów:
Pracownik socjalny w ciągu 14 dni od daty wszczęcia postępowania, czyli złożenia wniosku o pomoc, przeprowadza wywiad środowiskowy. Brak zgody na przeprowadzenie wywiadu jest równoznaczne z rezygnacją z pomocy. Strona występująca o pomoc powinna zgromadzić dokumenty stanowiące podstawę ustalenia jej danych personalnych, stanu zdrowia, sytuacji rodzinnej i materialnej. W trakcie przeprowadzania wywiadu środowiskowego, w porozumieniu z klientem ustalany jest plan pomocy. Ustalenia zostają zawarte w kontrakcie socjalnym. Potrzeby osób i rodzin korzystających z pomocy mogą zostać uwzględnione, jeżeli odpowiadają celom i możliwościom pomocy społecznej. |
Punkty terenowe |
Jeżeli osoba lub rodzina znalazła się w trudnej sytuacji życiowej, z którą nie może sobie poradzić przy wykorzystaniu własnych sił i środków, może zgłosić się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej, osobiście telefonicznie lub pisemnie. Zgłoszenia może również dokonać inna osoba (instytucja) za zgodą osoby (rodziny) oczekującej pomocy. Poza tym codziennie od poniedziałku do piątku (oprócz dni ustawowo wolnych od pracy) pracownicy socjalni Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w godzinach 7.30-10.30 i 14.00 - 15.30 pełnią dyżury i przyjmują wnioski o pomoc społeczną w punktach terenowych.
Lista punktów terenowych dostępna jest tutaj.
Po przyjęciu wniosku pracownik socjalny odwiedza osobę lub rodzinę starającą się o pomoc w miejscu zamieszkania lub w miejscu stałego lub czasowego pobytu. Pracownik socjalny, po zapoznaniu się z sytuacją życiową, zaproponuje rodzaj, formę i rozmiar świadczenia odpowiednio do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy. |
Przyczyny kwalifikujące rodzinę/osobę do pomocy społecznej |
|
Świadczenia z pomocy społecznej |
|
Wymagane dokumenty |
1) dowód osobisty 2) osoba zatrudniona- zaświadczenie z zakładu pracy o osiąganych dochodach netto (po odjęciu podatku i składek na ubezpieczenie społeczne) za ostatni miesiąc. 3) Osoba bezrobotna zarejestrowana w Powiatowym Urzędzie Pracy- karta bezrobotnego (formularz POS) z wpisem potwierdzającym ostatnia wizytę w urzędzie pracy oraz decyzje urzędu pracy lub zaświadczenie o zaliczeniu do bezrobotnych z prawem lub bez prawa do zasiłku. 4) Osoba niepełnosprawna- odcinek renty z poprzedniego miesiąca oraz dodatkowo jeden z wymienionych dokumentów:
5) Emeryt (rencista) odcinek emerytury (renty) z poprzedniego miesiąca. 6) Stosowane zaświadczenie lekarskie ( np. potwierdzające przewlekłą chorobę, ciążę) 7) Inne zaświadczenia o dochodach sprawdzające wynagrodzenie Decyzje w sprawach świadczeń pomocy społecznej są wydawane w formie pisemnej. Od każdej decyzji MOPS przysługuje prawo odwołania (instytucja odwoławcza oraz miejsce i termin składania odwołań podana jest w decyzji). |
Kryterium dochodowe kwalifikujące do pomocy społecznej |
Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje: 1) osobie samotnie gospodarującej, której dochód nie przekracza kwoty 701 zł. 2) osobie w rodzinie, w której dochód na osobę nie przekracza kwoty 528 zł 3) rodzinie, której dochód nie przekracza sumy kwot kryterium dochodowego na osobę w rodzinie - przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z ww. powodów lub innych okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy społecznej |
Usługi opiekuńcze |
Osoba samotna ze względu na wiek, stan zdrowia lub z innych powodów potrzebuje opieki, może otrzymać wsparcie w formie usług opiekuńczych: - Podstawowe usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokojeniu codziennych potrzeb życiowych (np. zakupy, przygotowanie posiłku), opiekę higieniczną, zalecaną przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości kontakt z otoczeniem. - Specjalistyczne usługi opiekuńcze są usługami, które dostosowane są do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzeń lub niepełnosprawności, a świadczone są przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym zgodnie z rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22.09.2005r w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. Nr 189 poz. 1598 z późn. zm). - Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi to usługi dostosowane do sytuacji zdrowotnej i życiowej osoby zaburzonej psychicznie. W sprawie otrzymania pomocy w formie usług opiekuńczych należy zgłosić się do OIK ul. Boryńska 13 pokój 9, tel 32 43-57-840. Wymagane jest zaświadczenie o stanie zdrowia uzasadniające korzystanie z usług opiekuńczych i zalecaną przez lekarza pielęgnację. Na zaświadczeniu powinny znajdować się takie informacje jaka pomoc i na ile godzin dziennie jest potrzebna. Po zgłoszeniu pracownik socjalny z MOPS odwiedza osobę oczekującą pomocy w jej mieszkaniu i przeprowadza tzw. wywiad środowiskowy. Wzór wywiadu środowiskowego określa Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dn. 8 czerwca 2012 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego, ( Dz.U. z 2012 nr 0 poz. 712), którego celem jest między innymi ustalenie sytuacji bytowej podopiecznego. Szczegółowe wyliczone odpłatności za usługi podstawowe, specjalistyczne i specjalistyczne dla osób z zaburzeniami psychicznymi określono w odnośnikach poniżej.
|
Kierowanie do Domu Pomocy Społecznej |
1. Osoba ubiegająca się o przejęcie do Domu Pomocy Społecznej powinna zgłosić się do Ośrodka Pomocy Społecznej, właściwego dla miejsca zamieszkania (w tym przypadku brana jest pod uwagę miejsce faktycznego pobytu osoby, a nie miejsce zameldowania). 2. Pracownik Ośrodka Pomocy Społecznej przeprowadza w ciągu 14 dni wywiad środowiskowy u osoby zainteresowanej oraz u członków rodziny zobowiązanych do alimentacji oraz zbiera niezbędną do tego celu dokumentację tj.: - badania lekarskie ( WR, RTG klatki piersiowej, badania morfologiczne), 3. Po przeprowadzeniu wywiadu i skompletowaniu dokumentów Dyrektor Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Żorach wydaje decyzję kierującą do Miejskiego Domu Pomocy Społecznej w Żorach Os. Powstańców Śl. 20 lub przesyła akta osoby zainteresowanej do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie zgodnego z miejscem siedziby odpowiedniego Domu Pomocy Społecznej np. specjalistycznego. 4. W Centrum Pomocy Rodzinie akta są rejestrowane, a osoba zostaje wpisana na listę oczekujących na skierowanie do właściwego Domu Pomocy Społecznej. W momencie wpisywania na listę osób oczekujących do Domu Pomocy Społecznej brane są pod uwagę następujące kryteria: - data wpływu dokumentów do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, Pobyt w Domu Pomocy Społecznej jest odpłatny. Wysokość odpłatności sięga do pełnego kosztu utrzymania mieszkańca w danym Domu Pomocy Społecznej. Opłatę za pobyt w Domu Pomocy Społecznej ponoszą: - mieszkaniec domu - 70% dochodu, |